1.⁠ ⁠ביטול עסקה והחזר כספי
  הלקוח/ה רשאי/ת לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. ההחזר יינתן בתנאי שלא בוצע כל טיפול, לא נעשה שימוש בשירותים ולא נפתחו מוצרים שנמסרו ללקוח/ה. ההחזר יינתן בהתאם להוראות הדין ובכפוף לדמי ביטול, ככל שיחולו.

2.⁠ ⁠לאחר תחילת הטיפול
  עם ביצוע הטיפול הראשון או ניצול חלק מהשירותים שנרכשו, לא יהיה הלקוח/ה זכאי/ת להחזר כספי בגין הטיפולים שבוצעו. לגבי יתרת השירותים, כל בקשה תיבחן בהתאם להוראות הדין ותנאי ההסכם.
3.⁠ ⁠ביטול עסקת חבילה או סדרת טיפולים
  במקרה של ביטול עסקה הכוללת חבילת טיפולים או סדרת טיפולים, יחושב שווי השירותים שנוצלו לפי מחיר המחירון המלא, ללא ההנחה שניתנה במסגרת רכישת החבילה. ההחזר, ככל שיגיע, יחושב לאחר קיזוז שווי השירותים שנוצלו לפי מחירם המלא.

4.⁠ ⁠מבצעים והטבות
  הנחות, מבצעים ומחירי חבילה מותנים במימוש העסקה במלואה. במקרה של ביטול העסקה מכל סיבה, ההטבות וההנחות שניתנו במסגרת החבילה יבוטלו, וכל שירות שסופק יחויב לפי מחיר המחירון המלא שהיה בתוקף במועד הרכישה.